汽车客运站作为城市客运枢纽之一,不仅是人流集散地,也是对外展示城市文明形象的一个窗口。清明假期,榆林汽车客运北站积极改善旅客乘车环境,将文明细节注入体贴入微的服务中,扮靓城市文明窗口,提升城市文明形象。
4月4日,记者在榆林汽车客运北站大厅看到,这里环境干净整洁,售票窗口前旅客在有序排队购票,文明引导员在维护秩序;候车室内醒目位置张贴着“遵德守礼”“文明出行”等宣传语及禁烟标识;候车过程中,旅客自觉保持安静,低声交谈,不乱扔垃圾和随地吐痰,处处彰显着文明之风。
榆林汽车客运北站还在大厅内设置了便民服务台,为有需要的旅客免费提供爱心药箱、雨伞、轮椅等便民物品,并在进站口增加志愿者服务点,为旅客提供问询解答、文明引导等志愿服务,树立了车站的良好窗口形象,全力为旅客营造舒适、文明、有序、安全的乘车环境。
“客运北站的变化很大,大厅里环境卫生干净整洁,而且设置了许多便民设施,工作人员的服务也很热情,特别是随处可见的文明宣传标语,潜移默化地影响着旅客的一言一行,引导大家文明出行。”旅客曹政说。
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